تعريف اتوماسيون اداري چيست؟
اتوماسيون اداري براي بهبود تعاملات اداري و مكانيزه كردن فرآيندهاي سازماني به كار ميرود. اتوماسيون اداري اغلب به عنوان يك مجموعه نرم افزاري ارائه ميشود. اين مجموعه معمولاً در همه ردههاي سازماني از مديران ارشد تا مجموعه كاركنان و مخاطبان خارجي و اربابرجوع بهطور جدي به كار ميرود. ضريب نفوذ بالاي نرم افزارهاي اتوماسيون اداري در سازمانها نشاندهنده اهميت و كارايي بالاي اين سيستم در مكانيزه كردن روالهاي دستي و بهبود مديريت فرآيندهاي كسب و كاراست.
پوشش همهجانبه نيازهاي كاربران توسط زيرسيستمهاي اتوماسيون اداري، به تمايل عموم كاربران به بهرهگيري از آن افزوده است. زيرسيستمهايي كه مطابق با نيازهاي بومي سيستم اداري كشور و منطبق بر آييننامههاي سازمان اداري و استخدامي كشور عمل ميكنند. به همين اين زيرسيستمها در همه سازمانهاي دولتي و عمومي و همچنين بخش خصوصي به كار ميروند.
در ساختار اداري سنتي، اتوماسيون اداري چيست همان ارجاع كار و مديريت كارها از طريق ارجاع نامه است. براين اساس در ادامه تحولات جديد سيستم اتوماسيون اداري، امكانات ارجاع كار و اطلاع از روند پيشرفت كارهاي ارجاعي براي سطوح متفاوت مديران هم به اتوماسيون اداري اضافه شده است. برخي سيستمهاي اداري مانند راهكار اتوماسيون اداري «ديدگاه»، علاوه بر پشتيباني كامل فرآيندها و تعاملات موردنياز براي توليد و گردش نامهها و مكتوبات اداري، امور مربوط به مديريت زمان پرسنل، مديريت كارها، جلسات و مديريت اسناد سازمان را نيز پوشش ميدهند.
برچسب: ،